丢失的肆仟元现金重新回到客户的手中——建行松阳支行保洁员潘大姐拾金不昧

2020-05-21 18:14:34 来源:


  5月7日上午11时许,建行松阳支行保洁员潘大姐前往位于某酒店一楼的自助银行服务区,照例进行日常保洁消毒工作,忽然红色的百元钞引入眼帘,她竟在其中一台取款机防护舱地面发现了一沓百元钞,这或许是被主人不小心落下的。

  潘大姐仔细清点,共拾得肆仟元现金。潘大姐马上停下保洁消毒工作,快步回到支行综管部,将一叠清点后的现金交到主任手里,并详细描述失物拾得地点与时间,希望能够尽快找到失主。

  支行根据潘大姐的汇报,马上调阅该设备的监控及交易记录。经查证核实,现金是一客户办理存款业务时不慎遗落的。工作人员第一时间与客户联系,电话得知,客户只知道钱遗失,却不知问题出在哪个环节,丢失在哪个地点。

  客户来到支行,支行相关人员经与客户核对信息,最终确认,肆仟元现金重新回到客户的手中。客户在收到遗失款项时,对着建行保洁员潘大姐直夸。潘大姐只是笑道:“这是我自然想到要做的,是很平常的事。”

  并非所有的高尚行为都能自然想到并且做到的,潘大姐口中的“很平常的事”,却体现了认真负责的工作态度和拾金不昧的高尚品格,足以在平淡的日子里开出客户信任的花。(建行松阳支行 阙伟红、叶子安)

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